Pues recibà ayer por mensajero (y sin coste alguno) un sobre de UPS donde está todo lo necesario para mandar mi Ipod Touch a Holanda a reparar, como ya habÃa comentado cuando se apagó.
El sobre contiene, sobre de UPS, una etiqueta con la dirección de envÃo y mi dirección, una bolsita transparente, una cjaa pequeña y una caja grande con esponja a montar e instrucciones en todos los idiomas de que hacer ahora (y como montar la caja).
La verdad que Sobresaliente. Sin molestia alguna para mà y perfectamente explicado todo.
Asà da gusto que se te estropeen las cosas.
Lo cierto es que dentro de la faena es que se te rompa algo (y algo caro) pues es un detalle que esté todo el proceso bien organizado, que sea fácil y cómodo.
Ahora tengo que ver si lo mando o no, por que de repente ha empezado a funcionar…
Asà que a Apple Care le doy un 9 sobre 10.
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2 Respuestas
Xisco Sastre
22|Ago|2008 1A mà me pasó algo parecido pero con un iphone 3g y lo tuve que enviar, en menos de 24h mi iphone llego a holanda y fue reparado (viernes) y el lunes me fue enviado de vuelta y lo recibà el martes.
Preparando el paquete para Apple by apúf!
12|Sep|2008 2[...] Es igual que la otra vez..aunque esta vez si que l otengo que enviar. [...]
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