… o símplemente no tienen.
El 18 de septiembre me llamó una agente identificada como de Iberia Plus ofreciéndome una tarjeta American Express Oro porque formo parte del público objetivo elegido según criterios de utilización de la tarjeta Iberia Plus. Me cuenta que tengo condiciones especiales como seguros de viajes, viajes gratis por consumo, cuota de 110 EUR y otras ventajas.
Entonces le pregunto que si me llama de Iberia Cards porque tengo una Sendo Iberia Clásica que ya me incluye Amex. Os recuerdo que la Sendo son dos: VISA y AMEX.
Me confirma que no, que ellos son Iberia Plus y que no sabe la tarjeta de crédito que tengo.
Entonces le pregunto, porque no entendía nada, que qué hacía Iberia Plus vendiendo tarjetas de crédito y más en concreto AMEX.

Le dije que trabajaba en un Banco y que estaba un poco perdido ante su oferta.

En fin, le agradecí la llamada, la inclusión como público objetivo y la gestión tan incisiva en la venta.

Por si acaso he solicitado Sendo Iberia Oro que tiene unas condiciones muy atractivas.

Iberia es como si dispusiera de un triángulo que no parecen gestionar de forma más integrada porque no somos tres clientes: el que vuela (Iberia), el que tiene puntos (Iberia Plus), el que consume a crédito (Iberia Cards) sino uno sólo.

Desde aquí este artículo para la reflexión de Iberia.

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