12 Respuestas

1. eduo

   05|Mar|2008 1

   Comparaciones, comparaciones. Nunca justas

   Burger King no pretende competir con McDonald’s en velocidad de servicio sino en personalización de producto y en preparación.

   Si buscas un sabor más cuidado McDonald’s no es la respuesta. Si buscas una hamburguesa con menos pepinillos, sin cebolla, doble de queso, McDonald’s tampoco será o perderá esa velocidad.

   Ambas son competencia porque venden hamburguesas y son cómida rápida, pero Burger King se enfoca más en “Comida” y McDonald’s más en “Rápida”.

   No estoy defendiendo ninguno de los dos, por cierto. Me gustan por igual y voy a uno u otro dependiendo de mi prioridad.

   Y si piensas que el McDonald’s de aquí es bueno deberías ver un McDonald’s de verdad. Lo de aquí es una porquería comparado con EE.UU. o México.

2. pablo

   05|Mar|2008 2

   yo solo comparo servicio de venta..me impresiona que una sea tan rapida la otra no haga nada para serlo.

   el resto me da mas igual

3. eduo

   05|Mar|2008 3

   Perdona. No me he explicado bien.

   Burger King no pretende imitar la velocidad de McDonald’s porque entonces dejaría de vender su supuesta ventaja.

   Si te da igual entonces realmente tampoco te importa la comparación, porque es incompleta. Es como decir que sorprende que el autobús no sea tan rápido cuando el metro lo es.

   En este caso es similar. McDonald’s te vende comida pre-preparada. Tienen filas de hamburguesas y te la dan inmediatamente. Siempre y cuando quieras lo que hay en el menu sin modificaciones lo sueles tener inmediatamente.

   En Burger King te preparan la orden en el momento y como la quieras, con los extras o sin los ingredientes que te apetezcan y cocinada en el momento a la parrilla, que se supone que sabe mejor (digo “se supone” porque depende de cada quien).

   Burger King lo que hace es despachar la parte de la venta y pasar la entrega a otro sitio donde pueden manejar multiples ordenes simultaneamente (algo que el cajero no puede hacer).

   Esto significa que la sorpresa no debería ser que Burger King no sea más rápido sino que logren ser tan rápidos como lo son: Casi todos los pedidos se hacen en el momento y “personalizados”.

   La única forma de que puedan acercarse a la velocidad de McDonald’s sería sacrificando lo que les distingue de ellos. La personalización, la preparación en el momento y el asado a la parrilla (en McDonald’s se usan unas planchas a presión).

   Hay una diferencia primordial, eso sí. El sistema de McDonald’s es a prueba de cinismo. La mayoría lo hacen máquinas y no es necesario saber usarlas. Están diseñadas para que hasta alguien de mala gana o distraído puede dar un servicio rápido. Burger King sin embargo necesita que los empleados sean mucho mas despiertos y hay muchísimos puntos de posible error (ninguna máquina puede hacer la hamburguesa poco hecha con doble pepinillos sin cebolla). En un país inherentemente cínico y desafectado como España o Francia o Italia Burger King tiene un factor más en su contra.

4. pablo

   06|Mar|2008 4

   joe…que explicacion mas buena me has dado.
   me has convencido del todo.

5. Ori

   08|Mar|2008 5

   Aparte de lo dicho por eduo, yo añadiría que las ensaladas del Burger King (al menos en Madrid) son mucho mejores que las de McDonalds (éstas apenas tienen sabor).

6. SANGY

   09|Abr|2008 6

   MC DONALD´S NO ES COMPETENCIA PARA NADIE SOLO SE ESMERA EN TENER UN TRABAJO LIMPIO Y RAPIDO PARA QUE EL CLIENTE ESTE DENTRO O FUERA DE LA ESTANCIA AGUSTO
   “TE LO DIGO X Q YO TRABAJO EN MC DONALD´S

7. BARANDA

   10|Abr|2008 7

   que bueno!!!! pero vamos donde este una racion de buen queso curado y un jamoncito iberico…. acompañado de un buen vino y unos amigos… por eso soy capaz de esperar un ratito… que opinais? Pablo, eduo, en este caso es importante la velocidad????

8. gomenda.net

   12|May|2008 8

   Las patatas del Burger King…

   …

9. ana

   16|May|2008 9

   hola a todos yo trabajo en burger kin y la verdad los clientes q tanto se quejan de la lentitud son los causantes de ella. explico:cuando mas cola hay mas complican las hambugesas las quieren todas especiales extras de todo o sin algun ingrediente
   .y os dire q para hacerlas al istante y a su gusto somos bastante rrapidos y ademas tenemos muy buen trato com nuestris clientes.lo q hace q muchos vuelban solo para vernos A y somos mas guapas

10. angel

    19|May|2008 10

    yo solo digo que mc donalds es la neta y da mucha oportunidad a la jente de divertise y estar con un buen servicio

11. VIR

    24|Jun|2008 11

    MENTIRA TODO!
    en el mcdonalds las patatas tan ajker0sas, pero las amburgesas mejores:D
    i los dos sitios son iwales d antigienikos i d todoxd

12. sofia sanchez

    13|Sep|2008 12

    qeria saver como la hacem