Supongamos que el objetivo de PC City (como empresa) fuera el de ganar dinero, el de vender material infrormático para sacar dinero.

Bien, pues bajo esta suposición que a mí no me parece muy alejada de lo que tiene que ser la realidad os cuento mi historia.

Me comentaron que el iMac en PC CIty estaba muy bien de precio por lo que fui a la web a mirarlo…pero no lo encontré. Nada de iMac a pesar de la nueva sección web de Apple.

Eso si, había un teléfono de atención al cliente al que decidí llamar (un 902..).

- PC City, dígame

- Hola, me han comentado que hay una oferta de iMac y quería información.

- Ha mirado en la web?

- Sí, y no hay nada.

- Ha probado a ir a una tienda física

- Si, fuí a la de San Sebastian de los Reyes y me comentaron que ya no les quedaba y en Majadahonda tampoco.

- Ya…pues no se.

- Me podría dar el teléfono de la de Alcorcón y así me entero si tienen o no-

- Es que no tienen teléfono…la única forma es ir fiscamente a todas.

- Ya…pero es que me viene mal ir por toda España de tiendas. No hay otra forma.

- No.

- Vaya…pues nada. Gracias

Así que mucha web (pero no saben las existencias de cada centro…Media Markt o IKEA por ejemplo si), mucha tienda enorme (pero no tienen teléfonos) y mucho servicio de atención al cliente (pero no dan una solución)…así que nada, me lo compré en el corte inglés.

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