11 Respuestas

1. LunaRossa

   15|Jul|2008 1

   Es horroroso. Yo tuve a mi terCera hija en el Hospital de la Moraleja, creedme si os digo que no hay NINGUNA diferencia con la seguridad social, trato impersonal, frío, imposible conseguir cita…cambios constantes de ginecólogo…menos mal que era la tercera y una es tranquila, pero para una que sea un poco inquieta no lo recomiendo.

   Y el trato en otros servicios como geriatría o traumatologia es peor todavia.

   A mi me ha bajado la poliza un 50%, de modo que sigo siendo sufridora de esta nefasta compañía a la que detesto, si bien cuando me bajó el precio estaba a punto de firmar un seguro casi por el mismo dinero pero triplicando en calidad de los servicios.

   Demasiado caro para que te traten tan sumamente MAL.

2. Alberto

   15|Jul|2008 2

   Pues qué quieres que te diga, yo creo que la obligación de Sanitas es darte todas las opciones para que puedas tener el servicio que demandas en un tiempo razonable y yo creo que eso te lo garantiza. Ahora bien, si lo que quieres es ir a un determinado médico de un determinado hospital, creo que es razonable pensar que los recursos son finitos, y si todo el mundo quiere ir al mismo sitio, no va a ser posible.
   Dile a tu amiga que pida cita en otro sitio, que en el libro de Sanitas hay más de cien ginecólogos, y seguro que hay muchos que te pueden dar cita en menos de cinco días.

3. Pablo

   15|Jul|2008 3

   Me voy a enterar.
   Quien sabe, lo mismo es cuestión de suerte.

   http://foro.enfemenino.com/forum/f266/__f110_f266-Alguien-que-vaya-a-dar-a-luz-en-sanitas-la-moraleja.html

4. Judith

   01|Ago|2008 4

   El pasado dia 29/07/08 llame a Sanitas La Moraleja para preguntar si habia camas disponibles ya que queria trasladar a mi anciano padre, de 84 de edad, de un hospital de la Seguridad Social para que fuese atendido alli en mejores condiciones. Presentaba hemorragia rectal con la consiguiente anemia, e infeccion pulmonar, y ademas tiene principio de Alzheimer. Se me dijo por telefono en Admisiones de Sanitas de la Moraleja que habria cama disponible. Organice el traslado de mi padre en ambulancia, llegamos alli hacia las 8:30 pm esa noche.

   Se le ingresa en urgencias, e inmediatamente la doctora me dice que no hay cama y que me lo tengo que llevar de alli. Le explico que se trata de un paciente de avanzada edad en mal estado al que no conviene mover, les ruego que me busquen una cama para el dia siguiente. Me dicen que es imposible, que al dia siguiente tampoco habra cama, me lo tengo que llevar. Que he cometido un error al traerlo alli, le digo que por tel. se me aseguro que habia camas. Evidentemente para otra gente, no para mi padre.

   El trato fue en todo momento extremadamente agresivo, maleducado, hasta amenazante. En ningun momento se me intento ayudar. Mi padre, que no tiene poliza con Sanitas e iba como paciente privado, hubo de abonar por 12 horas de estancia en un box de urgencias de la Moraleja, 845 Euros !! Al dia siguiente, me lo lleve de vuelta en ambulancia al hospital de la Seguridad Social en Alcala de Henares.

   Me parecio un crimen que me obligasen a moverlo al dia siguiente de nuevo, y que ni siquiera me ayudasen a encontrar una cama en otro hospital de Sanitas.

   Que servicio tan extremadamente caro, para que te traten como a un animal. Esto es la excelente Sanidad privada de Sanitas???

5. Maria

   12|Ago|2008 5

   Buenas tardes,
   Me he metido en este foro, porque creo que lo que me ha pasado se tiene que saber
   para que a nadie más le pase.
   En primer lugar, decir que soy socia de Sanitas y hasta el momento no tenia ninguna
   queja sobre nada ni nadie, hasta ayer.
   Fui a recoger mis resultados de una revisión rutinaria y normal que me hice a primeros
   de junio en el Centro de Salud de la Mujer de Madrid y mi Doctora estaba de vacaciones
   supliéndole durante estos días el Dr. C. Juárez que según abrió mi historia médica me comunicón
   que según la última citología lo que tenía era: (según palabras textuales del médico) “un
   cáncer de cuello de útero” y que debía tomar blastoestimulina hasta Noviembre que me
   repitieran las pruebas, ni que decir tiene que cuando te dicen “Cáncer” te bloqueas
   y no sabes reaccionar, ya no pregunté nada más y me limité a irme llorando de allí
   (tengo 24 años y aunque se que esto no es del gusto de nadie, siempre se te cae el alma
   a los pies y más con estas edades).
   Bien, por la tarde cuando ya reaccioné un poco intenté hablar con él y no me dejaron,
   intenté que me dieran cita con él y tampoco podía hasta mediados de Septiembre!!
   Finalmente, en el Hospital de la Zarzuela se han apiadado de mi y el jueves me ven para
   darme una segunda opinión, pero ya me comentaron por teléfono que es casi imposible
   que el diagnóstico que me dieran fuera el correcto.
   Os contaré más el jueves.

6. Pablo

   12|Ago|2008 6

   Maria, cuéntanos!
   Y toda la suerte del mundo

7. paciente

   07|Sep|2008 7

   pues yo fui a urgencias por un problema de cardio y se preocuparon bastante por mi
   m e hicieronpruebas extraordinarias como un angio tac y aunq tube q pasar la noxe ahi en un box de urgencia ala mañana siguiente bajo la cardiologa a verme me hicieron ecografia, ergometria, al dia
   siguiente una prueba de isotopo y por problemas tubieron q realizarme un cateterismo
   q sin q mi doctor tuviera q trabajar al dia sigiente dijo q me lo hacia,no 24 horas pasaron desde q
   me lo dijeron a q me lo hicieran.
   los medicos no son dioses,y no siempre nos van a poder curar,pero decirme si en un publico
   iban a hacerme ese caso

8. Pablo

   07|Sep|2008 8

   Por supuesto que uno público te harían caso. Son profesionales como los otros.

   Creo que con estos ocmentarios lo que se está demostrando es que medicos buenos y malos los hay en todas partes.

   El problema es que SANITAS te cobra…y claro, esperas algo más.

9. Maria

   08|Sep|2008 9

   Buenos días,

   No se si recordáis que tenía que ir a otro Ginecólogo por los problemas que había
   tenido con el DR. C. Juárez.
   No he vuelto a contaros nada porque estaba fuera de Madrid. Según el ginecólogo que
   me vió después, que también era oncólogo (es decir, seguramente sabría más de Cáncer
   que el Dr. anteriormente citado) ni lo que ponía en la citología ni el tratamiento que me mandó tenía nada que ver con el cáncer diagnosticado ni mucho menos.
   De hecho, estaba tan seguro que la citología y todos mis resultados eran correctos
   que no me repetiría las pruebas y que no me pusiera el tratamiento que me habían indicado.
   Por lo tanto, en este caso gracias a Dios estoy sana.
   Como respuesta a Paciente, debo decir, que con otros profesionales no tengo nada que decir en contra
   ni mucho menos, simplemente me quejo de que en esta ocasión y con este Dr. (por llamarle
   de alguna manera ya que creo que este tipo de gente no debería estar ejerciendo y
   haré lo posible para que deje de hacerlo) he tenido un problema y nadie en Sanitas
   quiso ayudarme salvo una secretaria que se apiadó de mi y a la que literalmente le di pena
   pudo hacerme un hueco en la agenda de un Dr. ya que en mi centro no me dejaron ni
   tan siquiera citarme con este Sr. de nuevo para que me explicara porque me había dicho eso.
   Por mi lado, como ya he comentado iré a poner varias reclamaciones y todo aquel que tenga quejas le recomiendo que haga lo mismo.
   De momento, he puesto una en Sanitas, haré otra en el Colegio de Médicos y
   otra más en la Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid, que para que todos estéis informados tienen poder sancionador hasta por no responder las reclamaciones.
   Saluditos.

10. ralcalde

    12|Sep|2008 10

    Hola, pues a mi para ahondar más en el pésimo servicio de traumatología de Sanitas la Moraleja… lleve a mi hijo por rotura de femur, le atendió un dr sudamericano bajito llamado perez N. que le aplico tracción pegándole el adhesivo a la pierna, a pesar de decirle que tenia la piel muy sensible y atópica.. el niño de 2 años queda ingresado, durante la primera semana el dolor podría ser normal por la rotura se limitan a darle analgésicos a todo trapo por vena.. sin investigar si la tracción esta bien o mal puesta, a los pocos días podemos observar las heridas que se le están produciendo bajo el vendaje… lo advertimos y tan solo se les ocurre incrementar los analgésicos hasta limites de lo admisible… a las 2 semanas el niño es escayolado y en la pierna buena podemos observar unas quemaduras que le dejan la pierna en carne viva.. avisamos de ello y el dermatólogo no aparece hasta 20 horas despues.. Traumatologia, cada dia un medico diferente, que desconoce el historial de mi hijo… primero dice que es normal y a los dias nos llaman de urgencia para entrevistarnos con otro medico que dice que le van a quitar la escayola urgentemente para curar las heridas y dejarle la escayola con agujeros para curarle nosotros… este también dice que pintemos la escayola con pintura plástica para impermeabilizarla… sin importar las alergias y sensibilidad del niño… tras todo esto damos carpetazo a este tratamiento y nos vamos corriendo a san rafael para que hagan el seguimiento…
    ojito con traumatología en la moraleja… nada recomendable.

11. María

    30|Sep|2008 11

    Hola, yo simplemente quisiera añadir mis comentarios sobre el lamentable mal funcionamiento de Sanitas.
    Estoy asegurada con la compañía desde hace 6 años y hasta ahora ninguna queja, pero desde este año, después de la subida tan abusiva de la prima, la calidad del servicio deja mucho que desear.
    En estos momentos estoy embarazada de 8 meses y durante el seguimiento de mi embarazo ha habido muy mal servicio. No me quiero extender en todas las quejas que pondría y prefiero centrarme en mi última incidencia.
    Ayer estuve en el Centro de Salud de la Mujer y mi sorpresa fue enorme cuando la ginécologa que me lleva el embarazo me pregunta: “¿Dónde vas a dar a luz?. Yo le dije: “Lo sabrás tú”. Y ella:” No, aquí no asistimos en partos. Ahora tienes que buscarte un hospital. Llama ya para concertar una cita”. Así con estas palabras. Y yo me pregunto: “¿Para eso estoy pagando lo que estoy pagando todos los meses? ¿Para tener el mismo trato o peor que en la Seguridad Social?

    Está claro que a final de año me doy de baja