ebay logoLlevo comprando-vendiendo en eBay bastante tiempo (12 años) y la verdad que nunca tuve problemas ni cuando vendía ni cuando compraba.

Así ha sido hasta el mes de mayo que compré un iPod Nano antiguo para el coche pero que nunca recibí.

Como siempre pagué en las 24h siguientes a la compra y el vendedor de buena reputación (un solo voto negativo en todas sus operaciones) tardó en mandármelo, pararon dos semanas.

Algo empezaba a olerme.

Al venir de canarias la aduana me lo retuvo (no sabía que eso pasaba) y me pidió documentación que mandé pero que por lo visto no era suficiente.

Faxes a aduana, a correos hicieron que me desesperara y no lo recibiera y fuera devuelto a su vendedor teniendo ahora producto y pago.

En este caso la faena fue que tuve que pagar por transferencia bancaria y no por paypal ya que el vendedor no aceptaba y como digo un solo voto negativo no me hicieron dudar.

Mi sorpresa viene cuando pasan semanas y no me devuelve el dinero, abro caso con eBay que me dice que ellos no pueden hacer nada ya que al no ser paypal el vendedor no está “obligado” a devolver el dinero y ellos no pueden presionar.

Así que sin dinero, sin producto y sin poder hacer nada.

Entiendo que en todo esto el culpable es el vendedor pero pasadas unas semanas ni puedo votarle negativo (ya no me deja el sistema) ni tengo manera de conseguir mi dinero de ninguna forma.

La verdad que siento como si eBay me hubiera fallado y la excusa de si no pagas por PayPal no puedo hacer nada me parece una forma de robar que ya setienen que saber unos cuantos y estar usando.

Si no puedes hacer nada entonces no debería aceptar esa manera de pago.  O por ejemplo avisa que el pago por transferencia es “menos seguro” para el comprador o tiene “menos garantías” o “estás mas indefenso” que si usas PayPal.

Siempre había pensando que si una operación me salía mal eBay respondería por mi y en mi llamada al call center de eBay en plena crisis me dejaron claro que no…parece como que eso es una puerta abierta a robos que no pueden ser cerrada (es de suponer que ellos cargarán sus comisiones)

Compraba en ebay por que pensaba que era seguro…ahora veo que no, que eBay no es lo suficientemente seguro.

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